Vous êtes au milieu d’un dîner de famille et votre cellulaire vibre. C’est une alerte de sécurité qui vous informe que le mouvement a été détecté sur-site. Comme ingénieur d’exploitation sous astreinte de l’entreprise, vous l’avez déjà vu un million de fois. C’est probablement une fausse alerte donc vous l’ignorez. Aucune importance. D’ailleurs, les dernières 42 alertes étaient fausses, alors les chances sont de votre côté.
Nous avons tous entendu l’histoire « le garçon qui crie au loup ». La surveillance basée sur les alertes tendent d’avoir le même effet. Les détecteurs de mouvement peuvent se déclencher par quelque chose aussi simple qu’une affiche qui se détache d’un mur ou un insecte qui rampant sur un capteur. Les portes et fenêtres desserrées peuvent aussi déclencher le système d’alerte d’enregistrer un faux positif. Chaque alerte devrait importer, car elle pourrait mener à une crise qui pourrait causer potentiellement une grosse perte financière pour votre entreprise.
Autrefois, la police serait envoyée pour enquêter sur les alarmes, mais à partir de septembre 2018, la police de Niagara, Toronto et London ne répondront plus aux alarmes antivol sans preuve visuelle, audible, ou témoin oculaire des activités criminelles. En conséquence de 95 % – 97 % des alarmes étant fausses, il y a un fardeau sur les ressources d’urgences critiques. L’année dernière, la police de Hamilton ont répondu à plus de 4,700 d’appels d’alarmes. La nouvelle exigence était implémentée pour rendre les interventions d’urgences plus efficaces.Avec la surcharge d’alarme fatiguant de nombreuses entreprises, un changement vers un système de surveillance continu en direct garantira que chaque alerte est légitime.
Le personnel de la surveillance en direct de Caliber Communications se concentre sur la détection précoce afin de prévenir le crime avant qu’il se passe. Le moment où une brèche de sécurité potentielle est détectée et vérifiée, une alerte détaillée avertira le propriétaire et les mesures adéquates sont prises immédiatement par les opérateurs en direct. La technologie de Caliber permet au personnel de surveillance en direct de déclencher les sirènes et stroboscopes afin de dissuader les criminels. Ils peuvent même communiquer avec l’individu(s) à travers les haut-parleurs bidirectionnels en direct et leur exiger de quitter les locaux. Si les tentatives initiales de dissuader les intrus sont infructueuses, le personnel de surveillance a les images trame par trame et les séquences vidéo de haute qualité disponibles pour soutenir une dépêche de police immédiate et une enquête.
Le cambriolage moyen dure moins de 10 minutes. Au moment où un système de surveillance basé sur les alertes avertit le propriétaire d’une perturbation, il est souvent trop tard de prendre les mesures importantes. Pour recevoir une intervention de la police, le propriétaire devrait revoir la vidéo de surveillance et identifier quand le cambriolage a eu lieu, lequel pourrait prendre du temps. Malheureusement, cela offre l’occasion pour le vol et la perte immense pour les propriétaires.