L’industrie de la sécurité a parcouru un long chemin depuis son origine il y a plusieurs années. L’évolution de l’industrie a été fortement touchée par la technologie moderne et la demande des consommateurs et l’attente.
La sécurité privée a existé depuis des siècles. Un des premiers exemples enregistrés remonte au XIIIe siècle en Égypte antique, où les pharaons ont engagé les Nubiens, les Libyens, les Syriens et les Shardanes pour complimenter l’armée égyptienne. La pratique a continué et a évolué dans la Rome antique, où les riches ont embauché la sécurité privée pour protéger leurs familles et leurs propriétés.
Avance rapide au début du XVIIIe siècle, quand une forte augmentation du nombre de familles déplaçant aux villes a influencé le niveau de la pauvreté, la criminalité et la violence. Le besoin pour la sécurité était tellement en demande que les recettes fiscales ont été utilisées pour financer les gardes de sécurité pour patrouiller les communautés pendant la nuit. À la fin du XVIIIe siècle et au début du XIXe siècle, la révolution industrielle a produit une pléthore d’occasion criminelle qui a conduit au développement des agences de sécurité privée qui surveillaient initialement les banques et les chemins de fer puisque les trains de voyageurs étaient très souvent volés de leur cargaison.
Pendant la Grande Dépression et la Deuxième Guerre mondiale, de nombreuses entreprises ont commencé à embaucher la sécurité privée pour surveiller leurs usines. Il semble qu’il y ait de certaine controverse qui s’entoure l’affirmation de la première force de sécurité propriétaire, mais plusieurs considèrent que c’est Henry Ford qui a redéfini la sécurité interne à son usine Ford.
Initialement, le rôle d’un agent de sécurité était assez simple et consistait à enquêter des incidents, à surveiller la cargaison et à donner des conseils aux hommes d’affaires qui se sont retrouvés comme victimes de la criminalité. La réglementation de l’industrie de sécurité a commencé en 1915, quand l’État de Californie a commencé à accorder les licences aux agents de sécurité privée. Ceci a changé le rôle typique de l’agent de sécurité puisque la majorité des agences ont commencé à pratiquer un mantra de «détecter, dissuader, observer et rapporter». Les agences ont commencé à recruter les individus avec une expérience police ou militaire et la formation de sécurité a évolué en un cours structuré qui implique un examen écrit et une composante de formation pratique.
Une combinaison bien équilibrée entre physique (locaux sécurisés), opérationnel (agents) et systèmes (la technologie) sont essentiels pour le succès d’un programme de sécurité. Alors que nous sommes encore fortement dépendent des agents de sécurité sur-site, la technologie et l’intelligence artificielle s’avèrent comme une solution de sécurité efficace dans le monde moderne d’aujourd’hui. Plusieurs fournisseurs d’assurance reconnaissent les avantages de la technologie de sécurité moderne et offrent les taux plus bas pour les clients qui investissent aux services – et dans certains cas, le considère obligatoire.
Alors que la technologie devient plus répandue dans l’industrie, il y a quelques risques associés à la confiance absolue et la dépendance envers la technologie de sécurité. L’un des risques le plus gros est la précision et l’augmentation des faux positifs. Par exemple, un insecte qui rampe sur un objectif d’une caméra de sécurité détecterait un mouvement provoquant une fausse alerte. Une autre inquiétude commune est le risque du temps d’arrêt si un site subit une panne de courant. De tels problèmes requièrent le dépannage, permettant à la technologie d’évoluer et d’améliorer les fonctionnements.
Caliber Communications a éliminé le risque des faux positifs en mettant le personnel de la surveillance en direct derrière les caméras pour confirmer chaque brèche de sécurité avant qu’elle soit escaladée. En outre, les unités de surveillance de Caliber consomment peu d’énergie et peuvent être équipées avec un panneau solaire pour fournir temporairement le courant jusqu’à ce qu’il soit restauré. À la pointe de la technologie, les services de premier ordre de Caliber se sont révélés d’être fiables et efficaces dans les cas les plus critiques!
